AgentMAIL Letter バックナンバー
AgentMAILをご利用いただいている方へ発行されるメールマガジンです。
【AgentMAIL Letter】なぜCAから転身されたのですか？
◯◯さん
こんにちは。
AgentYou
Project Instructor
今村 海です。
◯◯さんは、
AgentMAILで、「数」を
どのくらい管理していますか？
こんばんは。
集めるのではなく
集まる集客を科学式にする
メルマガ戦略プランナー
田畑あかねです。
３９歳サンキュー企画！
３９人個別相談キャンペーンということで、
連日、Skypeや新宿オフィスで、
メルマガお悩み解決セッションが
続いています。
「なぜ、CAから転身されたのですか？」
と、良く聞かれるので、
今日は私が、WEBの世界に
なぜ、どっぷり魅力を感じてしまったのか
少し、お話しますね。
キメては
「数」です。
前職では、
日本の某航空会社A社で、
１日に４便も飛び回っていました。
その後、
旅行代理店で、ヨーロッパ旅行の
出発前のお客様サポートをしたり、
ラジオDJ、
イベント司会、
コールセンター、
歌手、
音楽イベントプロデュース、
などなど、
実は変わった経歴を持っています。
しかしながら、
これらのシゴトでは、
ある共通点がありました。
それは・・・
がんばった結果が、
「数字」で見えなかったのです！
CAの時は、
どんなに素晴らしいサービスをしても
降りたお客様のうち、
何％の方が快適だったのか
知れませんでした。
ラジオDJの時は、
どんなに面白いトピックをとりあげても
リスナーの方のうち
何％の方が喜んでくれたのか
知れませんでした。
※ソレが知りたくてラジオショッピングのオーディションを受けたりしたことも(^^;;;
ジャズ歌手のときは、
どんなに、最高のステージを終えても
ジャズクラブのお客様のうち
何％の方が癒されたのか、
知れませんでした。
つまり、
なんとなく、うまくいった！
なんとなく、うまくいかなかった！
という感覚と仮説でしか
シゴトの振り返りや改善が
できなかったのですね。
そして、今、
WEBの世界で
何が叶ったのかというと、
お客様のビフォーアフターを
数字で知れる！
改善の仕方がわかる！
成果を数字で伝えられる！
WEBが使える事って、
なんて素晴らしい世界なのでしょう！！！！！
結果がウソをつかない
からこそ
やりがいにも繋がっています。
せっかくAgentMAILを
◯◯さんは、
メルマガの開封率をきちんと
はかっていますか？
URLのクリック数を
チェックできていますか？
こんなに、
数がチェックしやすい→改善しやすい
メール配信システムは他にありません！
数の計測箇所や、
管理方法の具体策については、
また明日お話しますね！
１０／２３〜２９
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